退換貨須知

感謝您選購我們的產品!為了確保您的權益,請仔細閱讀以下退換貨政策:

  1. 退換貨申請期限

    收到商品後,若發現商品有任何損壞、瑕疵或與訂單不符,請於 7 日內 聯繫我們的客服中心提出退換貨申請。

  2. 符合退換貨條件

    商品必須保持全新、未使用狀態,並完整保存包裝、標籤及相關配件(如有)。

    不接受因個人偏好(如顏色、尺寸不符)導致的退貨申請,除非另有特別說明。

  3. 退換貨流程

    聯繫客服並提供購買憑證(如訂單號、收據等)。

    配合提供商品損壞或瑕疵的照片以加速處理。

    經客服確認後,我們將提供退貨地址或更換流程的詳細指引。

  4. 退換貨運費

    若因商品瑕疵或錯誤發貨導致退換貨,運費由我們承擔。

    若因個人原因退換貨,運費需由消費者自行負擔。

  5. 退款處理

    經檢查符合退貨條件後,我們將於 7 個工作日內 將款項退回至您的支付帳戶,具體時間依付款平台而定。

  6. 不接受退換貨的情況

    商品已被使用或損壞(非運輸過程造成)。

    超過退換貨申請期限。

    特殊訂製商品或促銷商品(如另有公告不退換貨的情況)。

如有任何疑問,歡迎聯繫我們的客服團隊:

電話:089-356060

電子郵件:a0908157336@gmail.com

營業時間:週二至週五 9:00 - 17:00

感謝您的理解與配合!